Livraison et retour

Livraison disponible en France métroplitaine, Corse et Monaco.

Votre commande est préparée puis expédiée selon les modes et les delais de livraison détaillés ci-dessous.

Les délais de livraison peuvent être allongés en période d'opérations commerciales.

Livraison Standard Colissimo

 

3 à 5 jours ouvrés Offert

Livraison Express Chronopost

2 jours ouvrés 6€

Livraison en Boutique

Sous 24-48h Offert

 

Retours

Sous 30 jours à partir de la date de réception de votre colis Offert

Modalités de livraison

Livraison Standard Colissimo

Votre colis est livré sous 3 à 5 jours ouvrés, par le service Colissimo de La Poste, à l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande, du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.
En cas d'avis de passage, vous pouvez retirer votre commande au bureau de Poste indiqué sur le bordereau. Vous devrez présenter une pièce d'identité et le mail de confirmation de commande.

Livraison Express Chronopost

Votre colis est livré sous 2 à 3 jours ouvrés, par le service Chronopost de La Poste, à l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande, du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.
En cas d'avis de passage, vous pouvez retirer votre commande au bureau de Poste indiqué sur le bordereau. Vous devrez présenter une pièce d'identité et le mail de confirmation de commande.

Livraison en Boutique

Sandro vous propose de livrer gratuitement votre commande dans l'une de nos boutiques, hors corners et outlets.

Livraison en Point Relais

Votre colis est livré sous 2 à 3 jours ouvrés, par le service Chronopost de La Poste, au Point Relais renseigné lors de votre commande, aux horaires d’ouverture du Point Relais.

Pour retirer votre commande vous devez vous rendre au point relais munis de la confirmation de commande et d'une pièce d'identité.
Votre colis sera disponible dans le point relais pendant 7 jours.

Conditions spéciales outlet : attention, durant nos ventes outlet en ligne, les livraisons Express et en boutique sont désactivées.

 

Modalités de retour  

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner vos produits par voie postale ou en magasin.

Pour effectuer un retour gratuitement :

1. Cochez sur votre bon de livraison le/ les produit(s) que vous souhaitez retourner

2. Insérez ce bon de livraison dans votre colis ainsi que le/ les produit(s) à retourner

3. Collez l’étiquette postale prépayée sur votre carton

4. Vous avez le choix pour déposer votre colis dans :

- votre bureau de Poste

- un commerçant du réseau La Poste (points de dépôt sur www.colissimo.fr/retour)

- votre boite aux lettres, après avoir fait votre demande sur www.colissimo.fr/retourbal

Pour effectuer un retour en magasin, rendez-vous dans la boutique de votre choix, munie de votre numéro de commande.

Les articles que vous souhaitez retourner, doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes.

Seuls les produits neufs, non portés et non salis vous seront remboursés dans un délai de 4 à 10 jours via le mode de paiement choisi pour la commande.