FOR THE FUTURE

Depuis 1984, au sein des studios parisiens, les équipes créatives Sandro créent des collections de prêt-à-porter et accessoires qui allient élégance et magnétisme tout en exprimant une certaine idée de l’allure parisienne.

Autour des fondateurs et directeurs artistiques, Evelyne et Ilan Chetrite, Sandro a développé un véritable esprit de communauté, généreux et fier. Saison après saison, la famille de sang s’est agrandie pour former une véritable famille de cœur.

Au fil des collections, notre priorité a toujours été de confectionner des produits de grande qualité, et de rendre le luxe et le style accessibles. A cette exigence de qualité s’ajoute aujourd’hui un devoir renforcé de responsabilité à l’égard de l’environnement et des personnes, et avec lui, un désir de transparence vis-à-vis de nos clients.

Sandro renforce depuis plusieurs années ses efforts pour contribuer à la transition vers une mode plus responsable et plus durable. Au quotidien, nous agissons à chaque étape de notre chaîne de valeur pour transformer notre modèle afin de préserver les ressources naturelles et les écosystèmes, limiter notre impact sur le réchauffement climatique et améliorer les conditions de travail.

La route est pleine de défis mais elle est aussi riche d’apprentissages.

Sur ce chemin, nous avons eu envie de vous ouvrir plus largement les portes de notre Maison pour vous montrer les coulisses de notre métier.

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L’EMPREINTE x SANDRO

Isabelle Allouch, CEO de Sandro, nous parle des coulisses de la marque pour une mode plus responsable

LE CHOIX
DES MATIÈRES
PREMIÈRES

C’est le point de départ de la création de nos vêtements et accessoires : la sélection et la fabrication des matières premières qui les constituent. C’est aussi là, en amont de nos chaînes de valeur, que se situe la part la plus importante de l’impact social et environnemental de notre secteur.

Nous sélectionnons les matières que nous utilisons avec le plus grand soin. Notre souhait est d’offrir à nos clients des matières nobles, telles que le coton, le lin, la soie, la laine ou encore le cachemire, respectueuses de la planète et des personnes. Celles-ci sont issues de fibres naturelles, animales ou végétales, qui leur confèrent de nombreuses propriétés.
Pour cela, nous augmentons continuellement la part de matières premières écoresponsables dans notre approvisionnement en nous appuyant sur les certifications internationales les plus exigeantes existantes.

Attentifs à l’impact environnemental et social de chacune des matières qui composent nos créations, nous concentrons aujourd’hui nos efforts sur le coton bio, la viscose certifiée Ecovero, la laine certifiée RWS et les tanneries certifiées LWG et les nouvelles matières écoresponsables. Et cela sans oublier le délavage écoresponsable de nos denims, les matières recyclées, le lin, etc.

2021 Où nous en sommes en 2021 :
• 45% de la collection Femme est écoresponsable
• 50% de la collection Homme
2025 Nos engagements pour 2025 :
• 70% de prêt à porter et accessoires écoresponsables dans les collections Femme
• 80% dans les collections Homme

Le coton
biologique

Le coton est la matière naturelle végétale la plus produite au monde et l’une des plus utilisées dans l’industrie textile.

Le choix du coton bio est un choix à la fois éthique et écologique. De la semence à la récolte de la fleur, il est cultivé sans pesticides, insecticides ou engrais chimiques, et sans OGM. Sa culture respecte les écosystèmes, n'épuise pas les sols, consomme moins d’eau que le coton conventionnel et n’est pas toxique pour les producteurs.

2021 Où nous en sommes :
• En 2021, 93% de nos T-shirts et sweats et 70% de notre offre complète coton sont en coton bio certifié.
2022 100% de nos T-shirts et sweats et 80% de la gamme complète en coton bio
2025 Nos engagements :
• 100% de nos T-shirts et sweats et 80% de la gamme complète en coton bio en 2022
• 100% de la gamme complète en coton bio en 2025

La laine certifiée RWS (« Responsible Wool Standard »)

La laine, matériau /fibre naturel aux nombreuses propriétés, c’est une matière naturelle résistante, qui donne chaud et se teint facilement. Elle est présente dans nos pulls, cardigans, robes, manteaux ou encore dans certains de nos accessoires.

Son impact environnemental est lié aux émissions de gaz à effet de serre de l’élevage, à la dégradation des sols et aux atteintes au bien-être animal.

La laine conforme à la directive "Responsible Wool Standard" (RWS) garantit un traitement respectueux des moutons et une gestion responsable de la terre sur laquelle ils se nourissent et se reposent.

2021 Où nous en sommes :
• En 2021, 46% de la laine utilisée par Sandro est certifiée RWS
2025 Nos engagements :
• 85% de laine certifiée RWS en 2025

La viscose certifiée Ecovero et FSC (Forest Stewardship Council)

Incontournable de l’industrie textile, la viscose est une matière très polyvalente qui permet de créer des tissus à la fois résistants, souples, fluides et agréables à porter.

Elle est obtenue grâce à un procédé chimique qui recrée des fibres artificielles à partir de cellulose végétale issue du coton, du bambou ou encore de l’eucalyptus. Un processus polluant et gourmand en ressources naturelles qu’un nombre croissant de producteurs souhaitent rendre plus responsable, en agissant tant sur la gestion des forêts que sur le processus de fabrication de la fibre.

Ainsi, la certification du FSC (Forest Stewardship Council), qui ne concerne aujourd’hui que 5% des forêts du monde, est une certification internationale qui promeut une gestion durable des forêts dont les arbres interviennent dans la fabrication des produits finis en bois ou à base de pulpe de bois tels que les fibres textiles artificielles et les packagings.

Au delà de l’approvisionnement responsable en fibre de bois (certifiée FSC ou PEFC), le Lenzing™ Ecovero™, viscose écologique, solide et respirante proche du Lyocell Tencel, est issu d’un processus de fabrication soumis à des normes environnementales strictes imposées par l'EU Eco Label. La fabrication des fibres Lenzing™ Ecovero™ génère jusqu’à 50% moins d’émissions et de consommation d’eau, en comparaison à la viscose conventionnelle.

2021 Où nous en sommes :
• En 2021, 30% de la viscose utilisée par Sandro est certifiée écoresponsable par le label FSC ou Ecovero
2025 Nos engagements :
• 65% de viscose écoresponsable certifiée Ecovero ou FSC d’ici à 2025

LA PRODUCTION DE NOS VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES

C’est au cœur de Paris, dans les studios de création et ateliers de confection, que sont réalisés les premiers prototypes des collections Sandro.

La production est réalisée dans nos 110 sites partenaires dans une trentaine de pays dont le Portugal, la France, l’Italie, la Turquie, la Chine, la Maroc, la Tunisie ou encore les États-Unis. La sélection de nos partenaires est avant tout guidée par la recherche de savoir-faire techniques parfois rares.

A cette étape, les principaux enjeux auxquels nous sommes confrontés sont liés aux conditions de travail, à l’empreinte environnementale des sites de production et à l’impact sur la santé et l’environnement de certains procédés tels que la teinture, la décoloration ou encore le tannage.

Sandro renforce continuellement la traçabilité de ses collections pour remonter toutes les étapes de sa chaîne de production. Pour rendre celle-ci toujours plus responsable, nous nous concentrons sur le renforcement des audits réalisés auprès de nos fournisseurs et la réduction de l’impact environnemental de la production.

Notre préoccupation quotidienne est de produire moins, et de produire mieux. Pour cela, nous travaillons sur la structure même des collections. Par exemple, nous avons diminué de 25% la taille des collections entre 2017 et 2020. En ajustant au mieux les volumes produits, nos volumes de stocks résiduels en fin de saison ont diminué au niveau mondial de 27% entre 2018 et 2021, et ce malgré le contexte Covid.

L’audit de nos fournisseurs

Sandro s’engage pour une production éthique et responsable. En effet, la majorité de nos fournisseurs et fabricants sont des partenaires historiques qui ont grandi avec le succès de Sandro dans le monde. Nous entretenons avec eux des liens privilégiés et les encourageons sans cesse à mettre en œuvre les plus hauts standards environnementaux et sociaux.

Afin de distinguer les différentes étapes de notre chaîne de production, nous classons nos fournisseurs en fonction de notre degré de proximité avec eux, du rang 1 à 4, le rang 1 désignant l’étape finale du processus de production, soit la dernière avant la mise sur le marché du produit.

Ces exigences, notamment dans le domaine des droits de l'Homme et droit du Travail, sont formalisées dans nos conditions générales d’achat et notre Code de Conduite Fournisseurs. Pour nous assurer qu’elles soient respectées, nous faisons réaliser des audits réguliers par des tiers experts et indépendants.

Nous nous appuyons notamment sur l’expertise de la BSCI (Business Social Compliance Initiative), une initiative de conformité sociale en entreprise visant à améliorer les conditions de travail dans leurs chaînes d’approvisionnement internationales ; les protocoles d’audit sociaux SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) et WRAP (Worldwide Responsible Accredited Production), le programme d’évaluation des conditions de travail WCA (Workplace Conditions Assessment) ou encore la réglementation SA 8000, standard de responsabilité sociétale relatif au travail décent.

2021 Où nous en sommes :
• En 2021, 100% de nos fournisseurs ont signé nos conditions générales d’achat et notre Code de Conduite Fournisseurs
2025 Nos engagements :
D’ici fin 2021, 90% de nos fournisseurs de rang 1 auront été audités par des organismes internationaux reconnus (BSCI, WRAP, SMETA, SA 8000 et WCA)

La réduction de l’impact environnemental de notre production

Consommation énergétique, gestion des ressources naturelles, pollution de l’air et des cours d’eau liée aux procédés de teinture et d’ennoblissement. Tels sont les indicateurs que nous mesurons et réduisons au fil de nos collections.

Nous accompagnons nos fournisseurs dans l’obtention de certifications environnementales internationalement reconnues. Celles-ci nous permettent de progresser vers des modes de production moins polluants, moins émetteurs de gaz à effet de serre et plus respectueux des ressources naturelles, des écosystèmes et de la santé des travailleurs.

Nous nous appuyons notamment sur les normes de certification ISO 14001 et Bluesign, qui visent respectivement l’intégration des préoccupations environnementales et l’amélioration de la performance énergétique des organisations ; la certification du LWG (Leather Working Group), protocole d'audit pour une production de cuir durable et responsable (niveaux or, argent ou bronze), ou encore la certification indépendante OEKO-TEX® STeP, qui évalue les installations de production à tous les niveaux de transformation de l’industrie textile et du cuir et vise à en certifier les qualités sanitaires et écologiques et à garantir l'absence de produits toxiques pour le corps et pour l'environnement.

2021 Où nous en sommes :
• 75% de nos fournisseurs de rang 1 ont été audités socialement
2025 Nos engagements :
• 60% des fournisseurs de rang 1 d’ici 2025
• 70% de nos fournisseurs audités sur les critères environnementaux d’ici 2025

LE TRANSPORT
ET LA DISTRIBUTION
DE NOS COLLECTIONS

A l’issue de la fabrication, nos collections sont ensuite acheminées vers nos points de vente physiques dans 40 pays ou directement vers nos clients, lorsqu’ils commandent en ligne.

Afin de limiter au maximum l’impact de notre distribution, nous agissons au niveau de la conception et de la gestion de nos points de vente et optons au maximum pour des moyens de transport et de livraison faiblement émetteurs en carbone.

La consommation énergétique et l’aménagement de nos boutiques

Nous nous efforçons de réduire continuellement la consommation énergétique de nos points de vente en ayant recours autant que possible aux énergies renouvelables et aux éclairages basse consommation.

Par ailleurs, nous favorisons pour l’aménagement de nos boutiques l’emploi de matériaux recyclés et recyclables. Depuis 2020, nous nous efforçons de repenser l’ensemble de nos magasins à travers un nouveau concept plus respectueux de l’environnement, grâce notamment à l’emploi de matériaux responsables (enduit mural minéral à base de chaux, de pigments naturels et de poudre de marbre, bois provenant de forêts labellisées FSC, etc.).

2021 Où nous en sommes :
• 100% du réseau de boutiques en France est alimenté en énergie renouvelable.
• L’éclairage de nos vitrines est coupé à 00h.
• 100% de nos ouvertures et de nos rénovations sont faites dans le respect de notre nouveau concept éco-responsable
• Nos nouveaux shopping bags sont en papier certifié FSC 100% recyclable et leurs renforts sont en greyboard, carton certifié FSC recyclé et recyclable

La livraison bas carbone

Afin de rendre les achats en ligne plus durables, nous développons également la livraison bas carbone. Partout où cela est possible, nous avons recours à des services de livraison innovants et nous encourageons le retour et l’échange en magasin.

2021 Où nous en sommes :
• Nos box pour le ecommerce sont certifiées FSC et 100% recyclables. Elles sont conçues pour être facilement refermées et réutilisées en cas de retour.
• Une partie de nos commandes ecommerce, notamment en Europe, est expédiée depuis nos boutiques les plus proches du lieu de livraison afin de limiter le nombre de kilomètres parcourus
2025 Nos engagements :
• Mettre en place des solutions de packaging réutilisables pour nos livraisons dès 2022

SANDRO SECONDE MAIN

Parce que l’impact environnemental de nos vêtements est aussi lié à leur utilisation et leur seconde ou fin de vie, Sandro accompagne ses clients dans l’entretien et l’usage de leurs achats et souhaite les aider à consommer moins, mais mieux !

LA SECONDE MAIN

Porté par les convictions fortes de nos équipes, Sandro réaffirme ses efforts pour contribuer à la transition vers une mode plus responsable, durable et circulaire. Persuadé que la pérennité des collections dépasse la saison pour laquelle elles sont confectionnées, Sandro souhaite leur ouvrir un nouveau chapitre répondant aux préoccupations d’aujourd’hui, en lançant le nouveau service Sandro Seconde Main.

Sandro a souhaité rendre la démarche la plus facile possible pour les personnes souhaitant revendre leurs produits et en a simplifié au maximum chaque étape. Après avoir rempli un formulaire sur le site Sandro Seconde Main, le vendeur envoie ses pièces aux équipes Sandro. Après authentification et contrôle qualité, un bon d’achat lui est immédiatement envoyé. Ce bon lui permet de faire l’acquisition en boutique ou en ligne de nouvelles pièces Sandro. Les équipes Sandro s’occupent ensuite de remettre en vente sur la plateforme les pièces collectées, proposant ainsi une expérience d’achat qualitative et en ligne avec l’image de la marque.
Cette démarche circulaire constitue une nouvelle étape clé dans les engagements responsables pris par Sandro, dont l’impulsion a été initiée depuis plusieurs années par Evelyne et Ilan Chetrite.

Rendez-vous sur https://secondemain.sandro-paris.com/

LA FAMILLE DE CŒUR SANDRO

Parce que Sandro est autant une famille de sang que de cœur, nous avons l’ambition d’évoluer vers une mode plus responsable et de cultiver l’esprit de famille pour que tous les collaborateurs se sentent concernés et participent avec nous à l’effort collectif. C’est la vision de la fondatrice : être une famille ouverte à tous, qui prend soin de tous et qui encourage tous les talents. Quiconque a travaillé, travaille ou travaillera chez Sandro a ressenti, ressent ou ressentira les valeurs humaines et authentiques d’une marque engagée à ses côtés.

La parité

Si Sandro habille aussi bien les hommes que les femmes, c’est bien parce que nous mettons au centre de nos valeurs la parité et l’égalité. Chez Sandro, les femmes et les hommes ont toute leur importance.

2021 Où nous en sommes :
• 92% de femmes au Comité de Direction (CODIR)
• 71% de femmes dans le monde

La formation aux enjeux de la mode durable

L’apprentissage est une valeur centrale chez Sandro. C’est pourquoi nous rendons accessible à tous nos collaborateurs des formations pour qu’ils se sensibilisent aux enjeux de la mode durable et qu’ils s’engagent aussi personnellement que nous nous engageons collectivement.

2021 Où nous en sommes :
• Accès à une plateforme de formation pour l’ensemble des collaborateurs dans le monde (nos vendeurs en boutiques inclus)
• Du contenu sur les enjeux de la mode durable sont mis à jour tous les mois (sensibilisation des clients en magasins sur l’origine des matières, les conseils
d’utilisation...)

La mobilité interne

Être une grande famille implique de prendre en compte les aspirations de chacun et leur permettre d’évoluer au gré de leur carrière et de leurs ambitions. C’est dans ce sens que Sandro accompagne ses collaborateurs sur le long terme pour qu’ils puissent se sentir chez Sandro comme chez eux.

2021 Où nous en sommes :
• 54% de mobilités internes
• Ancienneté moyenne : 6 ans